Parmi les qualités d’un Community Manager comme l’empathie, la patience, la maturité, la proactivité, la détermination, l’on trouve 3 qualités importantes que sont la passion, la modestie et la curiosité.

La curiosité une évidence ou pas ?

Il va par essence se poser d’abord à lui-même de nombreuses questions le qui, quoi, comment, où… puis également poser des questions à sa communauté, qu’elle soit aussi bien interne qu’externe.

Il devra toujours envisager toutes les pistes d’améliorations pour influencer sa communauté.

Il devra toujours s’interroger sur la manière de s’adapter pour relever de nouveaux défis, et répondre aux questions que son « auditoire » peut se poser à juste titre.

Les questions seront un des vecteurs de réussite et seront une des parties essentielle de son quotidien.

Le Community Manager doit faire preuve de passion !

En effet, s’il n’y a pas de passion, où trouver la motivation suffisante pour se dépasser et atteindre ses objectifs.

Si vous ne pensez que salaire pour unique passion, oubliez la mission, passez à autre chose, même si c’est une belle source de motivation ! Non, soyez passionné vous aurez tellement plus de chance de réussir.

Soyez celui/celle qui s’enthousiasme à chaque nouveau mail, à chaque fois que l’on fait référence à votre communauté, à chaque fois bien sûr qu’un membre participe activement à développer votre communauté.

Enfin soyez modeste !

Il faut toujours garder un œil sur les membres de la communauté, si vous êtes mis en avant, renversez la vapeur, cette lumière doit être redirigée vers les membres. Cette preuve d’humilité sera tout à votre honneur.

Cela peut paraître pour certains relativement compliqué, mais l’important est bien de se concentrer sur sa communauté et pas sur son égo personnel.

Et vous, quelles qualités prônez vous en tant que Community Manager?